Проект Mass Effect 2 часто критиковали за слишком сильный уход в сторону шутера и пренебрежение RPG-элементами. Если верить словам продюсера Mass Effect 3 Майкла Гэмбла (Michael Gamble), в третьей части этой ошибки разработчики сумели избежать. Новая игра ориентирована на оба направления и искусно между ними балансирует.